ATENCION CLIENTE

MANPOWER TEAM ETT, SAU

ATENCION CLIENTE




Formando parte del departamento de Calidad en el área de atención al cliente se busca incorporar una persona para desarrollar tareas del departamento en relación a: • Atención al cliente: atender y gestionar las consultas/reclamaciones de clientes. Elaboración de artículos divulgativos, documentos explicativos de productos, realizar comparativas con productos de la competencia, explicar y exponer a los clientes los productos que comercializamos desde un punto de vista nutricional y de seguridad alimentaria, etc. • Toma de muestras y envíos a laboratorios externos: validación de resultados analíticos, seguimiento y registro de los mismos. • Desarrollo de productos: seguimiento in situ de las pruebas necesarias en planta, control de los resultados, búsqueda de nuevos ingredientes, elaboración de informes/ ficha de producto, elaboración de recetas, etc. Horario: Durante un periodo inicial en turno central (de 10:30 h a 18:30 h), con posibilidad de rotar dentro de los mismos turnos que ya tenemos establecidos: turnos de mañana y tarde de lunes a viernes. Los sábados rotará siempre que sea posible aunque inicialmente no será posible hasta que no esté formado, considerando un 1 mes antes de que pueda hacer este servicio. El sábado se hará de la misma forma que hoy hacemos con las demás personas de atención al cliente con disponibilidad desde las 9:00 h hasta las 23:00 h, pero teniendo en cuenta que los sábados estará disponible con portátil y móvil, y si fuera necesario tendrá disponibilidad para acercarse a la oficina de UPS a lo largo del sábado dentro del horario. Salario: Según Convenio 26.334,44 Requisitos mínimos: - Licenciado veterinaria - Nivel medio de inglés. Requisitos deseados: - Valorable experiencia en clínica veterinaria. - Coche propio.